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愿盐都大地文明潮涌

2016-06-24 21:08:13来源:大发3分6合-好运10分6合网分享到

□ 胡幼云

从5月31日起,市公交集团公司联合市电台97.7频道,及时将遗失在公交车上的乘客物品,通过无线电波告知市民,既解决遗失物品乘客的忧虑,又表明公交人对乘客的挂念,还掀起一股文明新潮。透过这件事,让人感觉到,做好事没有大小,只要能为他人解一点难、帮一点忙、尽一点责、用一点心,那就是最大的快乐最美的心情。

我市公交车每天发放近6千班,载客人次达60余万,在车辆上档、服务升级、标准化服务延伸之时,既给他人出行留下更多空间,也把环保、节俭融合了起来。同时,公交车上每天遗失的物品也呈迅猛递增之势。仅6月2日一个基层公司在车上发生的遗失情况就达到19起,其中一个钱包,有现金上千元,银行卡若干,身份证等。公交公司及时将这些失物送到乘客手中。11路车司机高超拾到笔记本电脑一台,9路车杨强拾到智能手机,8路车罗刚拾到207.5元现金和钥匙,1路车梁如斌拾到手机,1路车罗显亮拾到保温桶,1路车林燕拾到保温盒……这还只是一个基层分公司的情况,整个集团公司拾到的物品简直就是太多太多。公司视乘客的利益为最重,出车前,到站后都认真检查车内有无乘客遗失的物品,拾到后立即上交,对有地址和联系电话的立即联系,实在无法联系的,就让“97.7”公众频道去传送。

在我市创建全国文明城市渐入佳境之时,给文明创建注入更多内涵、写出更新篇章、续出更多更美的画页,就要从身边的小事做起,做到点滴人文关怀。

丢掉一串钥匙总会让人劳神费心,遗失身份证会使人寝食难安,失落手机,更会让人感到处处不方便,甚至心情沮丧……因而,乘客的情绪,公交员工感同身受。正是这样的设身处地为乘客着想,公交十米车厢好人频现,好事频出:4月30日上午9点, 34路车车长廖亮,从倒车镜里发现有人在车上行窃,在得知乘客被偷六千余元,且身份证和银行卡随同一起被盗后,车长机智地停车,对着小偷站的方向大声喊:“我从现在开始就不开车门了,直接把车开到派出所,请大家理解!识相的就把人家的东西悄悄拿出来……”这一招果然奏效,小偷把偷到的钱包扔在了五人椅下面。钱包失而复得,那位中年妇女感动得泪流满面。

真心热心爱心同电波一起飞,快乐成就满意丰富着公交文明的记忆,乘客的事无小事,乘客的利益就是公交人服务的根本,在车厢营造文明温馨,在内心传递诚信满意,让平凡富有意义,让小事富有韵味,是公交人流露出的最美表情。

当我们把文明用语反复咀嚼、用心品味之时,我们读懂的是:牵挂他人热心助人之时,必是社会文明日趋丰满之日,文明大潮波峰浪卷,正是全民参与、共同为之行动而起!公交的文明之旅,“97.7“的电波传送,一定是我们想看到的、乐意倾听的,因为文明无止境、奉献无尽时。

愿盐都大地涌动更多文明大潮,让我们将礼仪放置心上,把诚信落实到行动,把他人的利益和方便放在首位,成就别人愉快自己!